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客服工作要求 崗位職責(zé)： 1. 客服人員主要是以在線聊天的方式與客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決游戲中遇到的問題。 2. 滿足客戶的需求,及時(shí)推介公司最新活動(dòng)； 3. 對老客服進(jìn)行維護(hù)和二次開發(fā)，掌握客戶需求，快速妥善處理客戶各種問題； 4. 積極主動(dòng)服務(wù)每一位客戶，使之與公司保持良好的合作關(guān)系； 5. 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作時(shí)間： 1. 1周50小時(shí)， 休2天， 每天10小時(shí) ,包吃住 2. 客服人員有四個(gè)班段輪換。 3. 合同期為2年制。合同期滿后，可自行選擇續(xù)簽或回國。
任職資格：
1. （以女生為主）年齡20-25歲 中專以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限。 2. 會(huì)基本電腦知識(shí)，打字速度快。 3. 形象端正，性格開朗、喜歡與人溝通，熱愛客服職位。 4. 普通話流利，反應(yīng)迅速，具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧。 5. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有吃苦耐勞、努力進(jìn)取的精神，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。 6. 善于學(xué)習(xí)、誠實(shí)敬業(yè)，做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實(shí)； 7. 全職工作；責(zé)任心強(qiáng)；能夠承受一定的工作壓力。 8. 身體健康，無慢性疾病及先天性疾病。 9. 熱愛生活，樂觀向上。
薪資待遇
1. 實(shí)習(xí)期工資為22000Peso （實(shí)習(xí)期為1個(gè)月左右） 2. 轉(zhuǎn)正后，4000人民幣 。 3. 公司員工6級薪酬，前兩級是每半年漲1000人民幣，從第三級開始是每一年漲一次每次1000人民幣 (最高漲滿6級為1萬人民幣工資）
員工福利 1. 所有公司正式員工可以享受公司提供的福利，包括：醫(yī)療保險(xiǎn) 2. 公司為正式員工每年免費(fèi)提供一次往返機(jī)票，員工年度可申請帶薪假期為20天。 3. 公司定期會(huì)組織公司全體員工到菲律賓就近著名景點(diǎn)觀光游玩，或組織小型聚會(huì)。 4. 公司會(huì)根據(jù)年度業(yè)績情況與正式員工年度工作表現(xiàn)以及成績發(fā)放年度獎(jiǎng)金。年度分紅為1-3個(gè)月工資不等。
天津利福達(dá)國際教育有限公司 022-27213743 楊老師 QQ：1030998599 | 
發(fā)表于 2011-11-25 10:50:08
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